מדיניות משלוחים והחזרות
החזרות או החלפות:
אנו רוצים שתהיה שלמה ובטוחה בבחירתך לרכוש את אחד המוצרים שלנו !
אנו יודעים ומבינים שייתכן שתרצי להחזיר/להחליף פריטים שנרכשו באתר, במקרה שאת לא מרוצה מהרכישה שביצעת או מעוניינת בהחלפה אנחנו כאן בכדי לסייע לך !
את מוזמנת לפנות אלינו עד 48 שעות מרגע קבלת המשלוח באמצעות מייל: Feldmannofar@gmail.com או בטלפון:
054-7240099 נשמח לתת לך שרות לכל בעיה או שאלה.
בחרת להחזיר / להחליף את אחד המוצרים שרכשת ? אין שום בעיה !
אנחנו כאן בשבילך, בפנייך עומדות 2 אופציות לביצוע ההחזרה:
- לבצע משלוח עצמאי (עד 7 ימי עסקים) למחסני החברה, יש לתאם מראש איתנו את ההחזרה בפרטי ההתקשרות.
- להזמין איסוף עם שליח דרכינו מבית הלקוח בחזרה אל מחסני החברה בעלות של 40 ש"ח.
מוצר שיוחזר ויזוכה בזיכוי כספי, עלות המשלוחים ודמי טיפול ינוכו מסך הזיכוי בניכוי 5% ממחיר המוצר ההחזר הכספי יתבצע עד 14 ימי עסקים .
- ניתן לקבל החזר כספי על פריטים שעומדים בתקנון ונקנו במחיר מלא בלבד.
על פי תקנות הגנת הצרכן הרוכש מוצר באתר ו/או באמצעות דואר אלקטרוני ו/או טלפון, רשאי לבטל את העסקה לפני יציאת הסחורה במשלוח אליו, בעת ביטול עסקה, הלקוח יזוכה בגובה התשלום ששילם בניכוי 100 ש"ח או 5% הנמוך מבינהם.
הזיכוי יעשה על פי צורת התשלום שהתקבלה אצלנו.(מזומן, אשראי, העברה לחשבון, פייפאל).
תנאים להחלפה \ החזרה:
על הפריטים להיות נקיים, ללא שימוש עם מדבקת ההגיינית המקורית במקום ותוויות הפריט בשלמותם.
אנחנו לא מקבלים פריטים שיהיו שחוקים, מלוכלכים, מוכתמים, שטופים או ניזוקו בכל דרך שהיא. אנא הקפידי להימנע מאיפור, דיאודורנט, קרם שיזוף וכתמים דומים אחרים על פריטים כאשר את מודדת אותם לראשונה מומלץ למדוד עם תחתון.
פריטים שהתקבלו במצב כזה יידחו ויוחזרו ללקוח, לא יינתן זיכוי ויחויב עבור המשלוח החוזר.
NOFAR FELDMAN אינה מחזיקה במדיניות אחריות, לאחר הסרת התגים או מדבקת היגיינה מהפריט.
